Mastercard перетворює фуд-блогерів на канал пошуку ресторанів
Mastercard поєднує співпрацю з авторами контенту, підтримку маловідомих ресторанів грантами та історії малого бізнесу, щоб підвищити впізнаваність, зацікавленість і видимість закладів.
Опис
У серії Mastercard автори контенту розповідають історії зсередини місцевих ресторанів: про їжу, власників і контекст району. Компанія прагне, щоб контент допомагав людям відкривати для себе ресторани-учасники, а також надає цим бізнесам ресурси для подальшого зростання. Бренд планує продовжити цей формат з різними видами малого бізнесу.
Основне
Кампанія побудована на сторітелінгу, природному для авторів контенту, а не на відполірованих брендованих роликах. Публічна платформа Mastercard для малого бізнесу описує ініціативу як підтримку місто за містом: історії Нью-Йорка та Сан-Франциско базуються на візитах авторів контенту й інструментах для зростання. У матеріалах Mastercard також названо Nicolas Nuvan, Carla Hall і Darion Frazier серед учасників ширшої кампанії із залученням фуд-інфлюенсерів.
- Автори контенту публікують матеріали у власних стрічках, забезпечуючи Mastercard доступ як до їхнього охоплення, так і до довіри аудиторії.
- Бренд поєднує контент із відчутною користю для бізнесу: грантом у $10,000 для ресторанів-учасників.
- Mastercard позиціонує цю роботу як частину ширшої екосистеми малого бізнесу, а не одноразову акцію в соціальних мережах.
Думки індустрії
01
Brad Hoos із The Outloud Group назвав цю модель взаємовигідною та зазначив, що хороше партнерство має створювати кілька рівнів цінності для обох сторін.
02
Jo Wong із POP.STORE зазначила, що фуд-блогери дедалі більше схожі на малий бізнес, тож справжня історія — у перетині ролей автора контенту й підприємця. Вона також застерегла від сприйняття авторів контенту лише як каналів поширення.
03
Olviia Ormos із MAVN зазначила, що підхід Mastercard цікавіший за стандартне брендоване відео, адже завдяки сторітелінгу та поширенню через авторів контенту він охоплює потрібну аудиторію.
Висновки
Найкраща версія такого підходу — не лише контент від авторів. Це контент від авторів у поєднанні з реальною користю для бізнесу, чіткою відповідністю аудиторії та чесною моделлю вимірювання.
- Висновок 01
Якщо мета — довіра, поєднуйте сторітелінг авторів контенту з чимось відчутним: грантами, інструментами чи операційною підтримкою.
- Висновок 02
Обирайте авторів контенту, які вже відповідають аудиторії та категорії, яких ви хочете охопити; у цьому випадку фуд-блогери можуть водночас бути операторами малого бізнесу.